Tous nos produits vendus sur Kifypets.com sont garantis 2 ans constructeur. Si vous rencontrez un souci avec votre produit, n'hésitez pas à nous contacter directement par email : hello@kifypets.com
Toutes nos commandes sont expédiés sous 24h ouvrables (si le produit est en stock). Toute commande passée avant 11h est expédiée le jour même (sauf exception précisée sur la fiche produit).
Vous pouvez faire une demande de retour sous 30 jours à compter de la date de réception de votre commande par email : hello@kifypets.com
Nous sommes disponibles pour vous aider et vous conseiller avec en stock des pièces détachées ! Vous pouvez nous contacter par email : hello@kifypets.com
Changement de site : on répond à vos questions !
Oui ! Votre compte ne change pas. Vous conservez toujours vos mêmes informations, donc vous n'avez rien à faire.
Non. Malgré le changement de site, on continue à s'occuper de vos commandes en cours. Cependant, si vous souhaitez passer une nouvelle commande, vous pouvez le faire désormais sur Kifypets.com.
Oui ! D'ailleurs, si vous avez une question concernant une commande passée sur Petkit.fr en 2025, vous pouvez nous contacter par email : hello@kifypets.com
Notre équipe reste toujours la même, et nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aider. Cependant, la nouvelle adresse email pour nous contacter est la suivante : hello@kifypets.com
Parce que nous voulons répondre au mieux à vos besoins ! Sur Kifypets.com, vous continuez à retrouver les produits Petkit, tout en découvrant de nouvelles marques pensées pour le confort et le bonheur de vos compagnons.
